Tentang TokoKu: Toko Online Fashion & Gadget untuk Semua
TokoKu adalah toko online yang menghadirkan produk fashion, aksesori, dan gadget pilihan dengan harga terjangkau. Kami percaya belanja online seharusnya mudah, aman, dan menyenangkan, tanpa proses yang rumit dan tanpa kejutan di akhir.
Sejarah Singkat TokoKu
TokoKu berawal dari usaha rumahan kecil yang menjual tas dan aksesori melalui media sosial. Seiring bertambahnya pelanggan yang puas, kami berkembang menjadi toko online dengan ratusan produk dari berbagai kategori. Kepercayaan pelanggan adalah fondasi yang kami jaga sejak hari pertama.
Visi dan Misi
Visi: Menjadi toko online pilihan keluarga Indonesia untuk kebutuhan gaya hidup sehari-hari.
Misi kami:
- Menyediakan produk berkualitas dengan harga yang jujur.
- Memberikan pengalaman belanja yang cepat, aman, dan transparan.
- Melayani pelanggan dengan ramah dan solutif.
- Mendukung pemasok lokal agar tumbuh bersama.
Kategori Produk
- Fashion & tas: ransel, tas selempang, dompet, dan dompet kartu.
- Aksesori: jam tangan, kacamata, topi, dan ikat pinggang.
- Gadget & perlengkapan: kamera mini, earphone, power bank, dan sleeve laptop.
Proses Seleksi Produk
Setiap produk melewati pengecekan sebelum dijual. Tim kami memeriksa bahan, jahitan, fungsi, dan kesesuaian foto dengan barang aslinya. Produk yang tidak lolos tidak akan kami tampilkan di toko.
Cara Berbelanja di TokoKu
- Pilih produk pada bagian Produk Terlaris.
- Klik tombol BELI untuk menghubungi admin kami via WhatsApp.
- Konfirmasi ukuran, warna, dan alamat pengiriman.
- Lakukan pembayaran sesuai metode yang Anda pilih.
- Pesanan dikemas dan dikirim, nomor resi kami kirimkan kepada Anda.
Pengiriman ke Seluruh Indonesia
Kami bekerja sama dengan beberapa ekspedisi terpercaya. Pesanan yang masuk sebelum pukul 15.00 WIB diproses dan dikirim pada hari yang sama. Estimasi tiba berkisar 1–3 hari untuk Pulau Jawa dan 3–7 hari untuk luar Jawa, tergantung ekspedisi dan lokasi tujuan.
Metode Pembayaran
Anda dapat membayar melalui transfer bank, dompet digital, atau bayar di tempat (COD) untuk wilayah tertentu. Informasi rekening resmi kami hanya diberikan melalui admin yang terverifikasi.
Garansi dan Kebijakan Retur
Jika barang yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, Anda dapat mengajukan tukar atau pengembalian dana maksimal 7 hari setelah barang diterima. Sertakan video unboxing agar proses lebih cepat.
Komitmen Kami
Kami berkomitmen terus memperbaiki layanan berdasarkan masukan pelanggan. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan belanja Anda kepada TokoKu.